Веб-сајт онлајн ћаскање
Популаран вид комуникације за онлине консултације данас је цхатСигуран сам да многи од вас срео на мрежи поп-уп прозору"Консултант", на које кликнете да се дописује са стручњак из компаније.
Ја бих да поделим са вама корисне информације: алтернативни вид комуникације са клијентима, која се понекад превазилази функционалност ћаскање.
Ово је сајт цалл центар - пун на мрежи цалл центар. Дакле, хајде да сазнамо шта су то веб-цалл-центар.
У којим областима ова услуга треба да буде логично користити и које користи могу имати ваша фирма и ваше клијенте од ове услуге. Веб-Callcenter - то је прави мрежи цалл центар са аутоматизовани систем за дистрибуцију долазних позива.
Разлика у броју телефона центра је у томе што однос клијента са оператер не врши путем телефона и преко Интернета. А сада предности веб-цалл-центра над глас бар у средини. купац, само кликне на линк или на баннерный центар полова за компаније и одмах повезује са оператера.
Клијент и консултант виде и чују једни друге, оператер може да представи различите документе и презентације, да пренесе свој сто.
Ту су и разговори, у којима можете да делите линкове и текст информацијама. Али то није све. Оператер може да промени основну улогу за клијента. Цоннецтед може показати различите документе и презентације, али се такође може превести свој сто. И још једна велика предност: комплетна статистика рада сервиса. Преко цалл центра клијент добија информације о броју и дистрибуцији веза између оператера, времена разговора. Шеф службе нумерације центра има приступ видео-обзорам рада саветника-клијента, као у мрежи, тако и у време регистрације. Добро, погодан опцију за анализу рада запослених Центра. У чему је корист клијента приликом повезивања на централне линије Прстен. Замисли да си планируешь свој одмор.
Али код вас, као и код многих савремених људи, озбиљан недостатак времена.
Време је да се припреме, а затим кренути у туристичкој агенцији по целом граду да изаберете турнеју.
преко веб сервиса цалл-центра можете да се пријавите на позната туристичка канцеларија, не излази из куће и да остану на послу. То још једном доказује да је све могуће у овом свету.набавите видео мишљење менаџера туристичке компаније лако и једноставно у реалном времену.
Веб-Callcenter доприноси директно комуницира и индивидуални приступ сваком клијенту. У којим областима ће се користити Веб-Callcenter.
Туризам, банкарство, консалтинг, пословни хотел, логистика, некретнине, техничка подршка, интернет, продавнице и још много тога. Веб-Callcenter-Service, који већ уживају многе успешне компаније које желе да буду лидери у својој области.