Линија веб ћаскање

Цхат са целим системом за размену инстант порука

Цхат разликује од форума (и других канала комуникације) чињенице да је преписка се одвија у реалном времену.

Присуство на веб-сајту консултант који ради у режиму онлине, побољшава процес имплементације.

То је због чињенице да било који веб сајт нуди робу и услуге, мора бити онлине цхат.

Јер то је додатни канал комуникације са гостима и клијентима на месту. Преко ливе цхат на сајту посетиоци могу да комуницирају са оператера, у реалном времену, чим Можете добити савет или одговорите на питање.СЕЦРЕТ: ћаскање на Вашем сајту (и прати ефикасност контаката са клијентима) користи систем"веб цхат", која је (тестиран.) може да повећа конверзију сајта и ојачати лојалност купаца (ово је посебно важно у условима кризе). Али често власници сајтова скептични се односе на присуство онлине цхат и сматрају да је неефикасна начин да се привуку клијенте и повећање њихове лојалности. Овде су неке типичне примедбе у вези коришћења онлајн-консултанти:"у нашој индустрији овај канал не ради","код менаџера нема времена да одговори ћаскање","поп-уп прозора на сајту само иритира","ако клијент заиста жели купите, позовите". А сада овај мит о каналу комуникације: само бројеве. Размислите статистику, на пример, сајтови компанија на тржишту некретнина. Статистика приступа различитим каналима комуникације: просечна Укупна статистика на тржишту приступа сајтовима се односи на долазног позива, око облицима и обраду ћаскања. Статистика на тржишту некретнина, на пример, случај агенције за некретнине: долазне позиве онлајн-консултант. јавим жалбе Како изгледа"полазна тачка комуникације"ћаскање. Онлине цхат - то није само добар начин да бисте добили цасе ("потенцијалним"клијентима, проявившим већи комерцијални интерес, били су понуђене), али и одличан начин да се повећа износ пласмана садржаја на сајту. Све што треба да урадите је да питате тог корисника. Али да делује опрезно и разборито, само за верне кориснике. ауто-позив у системској ћаскање, тако да корисник аутоматски ће добити позив на дијалог са директором, а такође приказује поздравну поруку.ауто-позив повећава конверзије, ако су решили да их редовно: Направите текст и погледајте дизајн.